POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu internetowego Military Zone jest:

F.H.U. Zbigniew Matyjaszczyk
Zbigniew Matyjaszczyk
ul. Dworcowa 10
34-300 Żywiec
NIP: PL5531392260
REGON: 070870962

2. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy:

   e-mail: sklep@military-zone.sklep.pl

   adres korespondencyjny:
   ul. Dworcowa 10, 34-300 Żywiec

   telefon: 609 868 609

3. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

2. Zakres i źródła pozyskiwanych danych

1. Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane bezpośrednio przez Klienta, w szczególności podczas:

   1. składania Zamówienia;

   2. zakładania Konta;

   3. kontaktowania się ze Sprzedawcą;

   4. składania reklamacji;

   5. dokonywania zwrotu Towaru;

   6. zapisywania się do newslettera;

   7. wystawiania opinii o zakupionym Towarze;

   8. korzystania z innych funkcjonalności Sklepu.

2. W zależności od celu Administrator może przetwarzać w szczególności:

   1. imię i nazwisko;

   2. dane adresowe;

   3. adres poczty elektronicznej;

   4. numer telefonu;

   5. dane dotyczące Zamówienia;

   6. dane niezbędne do wystawienia faktury;

   7. informacje dotyczące reklamacji, zwrotów i korespondencji;

   8. dane dotyczące Konta;

   9. dane niezbędne do realizacji dostawy;

   10. dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu;

   11. inne dane przekazane dobrowolnie przez Klienta, jeżeli ich przetwarzanie jest zgodne z prawem.

3. Zakres wymaganych danych może różnić się w zależności od sposobu korzystania ze Sklepu. Administrator nie wymaga podania danych, które nie są niezbędne do realizacji konkretnego celu.

4. W przypadku przedsiębiorców Administrator może przetwarzać również dane osób reprezentujących przedsiębiorcę, osób kontaktowych oraz osób wskazanych do realizacji Zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Realizacja Zamówienia i Umowy

1. Dane Klienta są przetwarzane w celu:

   1. przyjęcia i realizacji Zamówienia;

   2. zawarcia i wykonania Umowy;

   3. przygotowania Towaru do wysyłki lub odbioru;

   4. kontaktu z Klientem w sprawie Zamówienia;

   5. obsługi płatności;

   6. obsługi zwrotów i reklamacji.

2. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania Umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem.

3.2. Obowiązki prawne Administratora

1. Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych oraz dotyczących dokumentowania sprzedaży.

2. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

3. Jeżeli przepisy prawa wymagają zachowania określonych dokumentów lub danych przez oznaczony okres, Administrator może przechowywać je przez okres wymagany tymi przepisami, nawet jeżeli Umowa została już wykonana.

3.3. Reklamacje, zwroty i dochodzenie roszczeń

1. Dane mogą być przetwarzane w celu:

   1. obsługi reklamacji;

   2. realizacji prawa odstąpienia od Umowy;

   3. obsługi zwrotów;

   4. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;

   5. prowadzenia dokumentacji związanej ze sporem.

2. Podstawą prawną jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, zależnie od charakteru konkretnego przetwarzania.

3. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest w szczególności możliwość ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz ochrona interesów majątkowych i organizacyjnych Administratora.

3.4. Obsługa Konta Klienta

1. Jeżeli Klient założy Konto, jego dane mogą być przetwarzane w celu:

   1. utworzenia i prowadzenia Konta;

   2. umożliwienia dostępu do historii Zamówień;

   3. obsługi funkcjonalności dostępnych po zalogowaniu;

   4. zapewnienia bezpieczeństwa Konta.

2. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Założenie Konta jest dobrowolne. Klient może dokonać zakupu bez zakładania Konta, jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość.

3.5. Newsletter i marketing bezpośredni

1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera Military Zone.

2. Dane podane w związku z zapisaniem się do newslettera mogą być przetwarzane w celu wysyłania informacji handlowych, marketingowych oraz informacji o ofercie Sklepu.

3. Jeżeli wymagane jest uzyskanie zgody, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Zgoda może zostać wycofana w każdym czasie.

5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Klient może zrezygnować z newslettera poprzez wykorzystanie funkcji rezygnacji dostępnej w wiadomości newsletterowej albo kontakt ze Sprzedawcą.

3.6. Opinie o Towarach

1. Jeżeli Klient wystawi opinię o Towarze, Administrator może przetwarzać dane związane z publikacją i obsługą opinii.

2. Opinie w Sklepie mogą być wystawiane przez Klientów, którzy dokonali zakupu danego Towaru.

3. Dane związane z opinią są przetwarzane w celu jej opublikowania, obsługi oraz zapewnienia wiarygodności systemu opinii.

4. Zakres publikowanych danych powinien być ograniczony do danych niezbędnych do funkcjonowania systemu opinii.

4. Płatności

1. Płatności elektroniczne za Zamówienia są obsługiwane za pośrednictwem systemu Przelewy24.

2. W zakresie niezbędnym do realizacji płatności dane mogą zostać przekazane operatorowi płatności oraz podmiotom uczestniczącym w realizacji danej transakcji.

3. Administrator nie pozyskuje ani nie przechowuje danych karty płatniczej, jeżeli dane te są wprowadzane bezpośrednio w systemie operatora płatności.

4. Zakres danych przekazywanych operatorowi płatności może zależeć od wybranej przez Klienta metody płatności.

5. Dostawa Towarów

1. W celu realizacji dostawy dane Klienta mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za realizację wybranej metody dostawy.

2. Zakres przekazywanych danych obejmuje wyłącznie dane niezbędne do prawidłowej realizacji dostawy.

3. W zależności od wybranej metody dostawy mogą to być w szczególności:

   1. imię i nazwisko;

   2. adres dostawy;

   3. numer telefonu;

   4. adres e-mail;

   5. numer Zamówienia;

   6. informacje wymagane przez operatora danej usługi dostawy.

6. Szczególne wymagania dotyczące określonych Towarów

1. Niektóre Towary oferowane przez Military Zone mogą podlegać szczególnym wymaganiom wynikającym z przepisów prawa.

2. Jeżeli przepisy prawa wymagają od Sprzedawcy uzyskania, okazania, zweryfikowania lub zachowania określonych informacji lub dokumentów, Administrator może przetwarzać dane niezbędne do wykonania tych obowiązków.

3. Zakres takich danych jest każdorazowo ograniczony do danych niezbędnych do realizacji konkretnego obowiązku lub celu.

4. Administrator nie przyjmuje zasady automatycznego żądania od każdego Klienta numeru PESEL, numeru dowodu osobistego ani kopii dokumentu tożsamości.

5. W przypadku broni palnej i amunicji do broni palnej sprzedaż odbywa się wyłącznie w sklepie stacjonarnym i po spełnieniu wymagań przewidzianych przepisami prawa.

6. Jeżeli w związku z konkretną transakcją przepisy prawa wymagają przetwarzania określonych danych, Administrator przetwarza je w zakresie wynikającym z tych przepisów.

7. Dane dotyczące transakcji, dokumentów lub uprawnień mogą być przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa, jeżeli Administrator jest zobowiązany do ich zachowania.

7. Dane techniczne i bezpieczeństwo Sklepu

1. Podczas korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane dane techniczne związane z urządzeniem i połączeniem z Internetem, w szczególności adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym oraz dane dotyczące sposobu korzystania ze Sklepu.

2. Dane te mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

   1. zapewnienia prawidłowego działania Sklepu;

   2. zapewnienia bezpieczeństwa;

   3. wykrywania prób naruszenia bezpieczeństwa;

   4. diagnozowania błędów;

   5. prowadzenia statystyk, jeżeli Klient wyraził odpowiednią zgodę.

3. Podstawą prawną przetwarzania danych technicznych niezbędnych do działania Sklepu może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku danych analitycznych wymagających zgody – odpowiednia zgoda Klienta.

8. Google Analytics

1. Sklep korzysta z narzędzi analitycznych Google Analytics 4 w celu uzyskiwania informacji statystycznych dotyczących korzystania ze Sklepu.

2. Dane analityczne nie są wykorzystywane przed uzyskaniem wymaganej zgody użytkownika.

3. Po wyrażeniu zgody mogą być przetwarzane informacje dotyczące sposobu korzystania ze Sklepu, w tym informacje o odwiedzanych stronach, źródle wejścia do Sklepu, urządzeniu oraz interakcjach z witryną.

4. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies i technologii wykorzystywanych przez Google Analytics znajdują się w Części III – Polityka Cookies.

5. Cofnięcie zgody powoduje zaprzestanie dalszego przetwarzania danych analitycznych na podstawie tej zgody, z zastrzeżeniem danych, których dalsze przechowywanie jest dopuszczalne na innej podstawie prawnej.

9. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

   1. operator płatności Przelewy24;

   2. firmy kurierskie i operatorzy usług dostawy;

   3. dostawca oprogramowania i infrastruktury Sklepu;

   4. dostawcy usług hostingowych i informatycznych;

   5. podmioty świadczące usługi księgowe;

   6. podmioty świadczące usługi prawne lub windykacyjne – jeżeli jest to niezbędne;

   7. dostawcy narzędzi analitycznych;

   8. dostawcy usług związanych z wysyłką newslettera – jeżeli są wykorzystywani;

   9. organy publiczne i inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

3. Administrator wymaga od podmiotów przetwarzających dane zapewnienia odpowiednich środków bezpieczeństwa i przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Administratora mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

2. Jeżeli w związku z korzystaniem z konkretnej usługi dochodzi do przekazania danych do państwa trzeciego, Administrator zapewnia zastosowanie mechanizmu przewidzianego przez RODO, odpowiedniego dla danego przypadku.

3. Szczegółowe informacje dotyczące konkretnego dostawcy, podstawy przekazania oraz zastosowanych zabezpieczeń mogą wynikać z warunków korzystania z danej usługi.

4. Administrator nie będzie posługiwał się w dokumentacji określeniem „Privacy Shield” jako aktualną podstawą legalizacji transferu danych.

11. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy niż niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych oraz możliwości dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

2. W szczególności:

   1. dane związane z Zamówieniem są przechowywane przez okres niezbędny do jego realizacji oraz przez okres wymagany przepisami dotyczącymi dokumentacji księgowej i podatkowej;

   2. dane dotyczące reklamacji, zwrotów i sporów mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ich obsługi oraz przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń;

   3. dane Konta są przechowywane do czasu jego usunięcia, z uwzględnieniem danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane prawem lub niezbędne do obrony przed roszczeniami;

   4. dane newslettera są przetwarzane do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z newslettera, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania;

   5. dane analityczne są przetwarzane zgodnie z okresem przechowywania właściwym dla zastosowanej konfiguracji Google Analytics.

3. Jeżeli konkretny okres przechowywania nie wynika bezpośrednio z przepisów prawa, Administrator ustala go z uwzględnieniem celu przetwarzania, charakteru danych oraz konieczności ochrony przed roszczeniami.

12. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. W zakresie przewidzianym przez RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

   1. dostępu do danych osobowych;

   2. sprostowania danych;

   3. usunięcia danych;

   4. ograniczenia przetwarzania;

   5. przenoszenia danych;

   6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

   7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;

   8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może być zobowiązany do dalszego przechowywania danych, jeżeli wynika to z przepisów prawa albo dane są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

3. W celu skorzystania z praw Klient może skontaktować się z Administratorem pod adresem sklep@military-zone.sklep.pl.

4. Administrator może podjąć działania służące potwierdzeniu tożsamości osoby występującej z żądaniem, jeżeli jest to niezbędne do ochrony danych osobowych.

13. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego

1. Osoba, której dane dotyczą, może w każdym czasie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jej danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

2. Po wniesieniu skutecznego sprzeciwu dane nie będą przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego, chyba że dalsze przetwarzanie jest dopuszczalne na podstawie innego celu i podstawy prawnej.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Dane Klientów nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania decyzji wywołujących wobec Klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że Administrator poinformuje o takim przetwarzaniu zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Narzędzia analityczne mogą służyć do tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu, jednak samo korzystanie z narzędzi analitycznych nie oznacza podejmowania wobec Klienta decyzji w sposób zautomatyzowany.

15. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do:

   1. zawarcia i wykonania Umowy;

   2. dostarczenia Towaru;

   3. wystawienia dokumentu sprzedaży;

   4. rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu;

   5. realizacji obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

2. Niepodanie danych niezbędnych do realizacji danego celu może uniemożliwić wykonanie określonej czynności, w szczególności zawarcie lub wykonanie Umowy.

3. Podanie danych w celu otrzymywania newslettera jest dobrowolne.

16. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty uprawnione do ich przetwarzania w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

3. Administrator regularnie ocenia stosowane środki bezpieczeństwa, uwzględniając charakter przetwarzanych danych i związane z nim ryzyko.

17. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

   1. zmiany przepisów prawa;

   2. zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu;

   3. zmiany wykorzystywanych usług lub dostawców;

   4. wprowadzenia nowych funkcjonalności;

   5. konieczności doprecyzowania informacji dotyczących przetwarzania danych.

2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Sklepie.

3. Istotne zmiany mogą zostać dodatkowo zakomunikowane Klientom w sposób odpowiedni do charakteru zmiany.