Zamówienia telefoniczne od 9:00 - 17:00
33 47 20 922   609 86 86 09

  • EN
  • DE
  • PL
Menu
Menu

Proste zasady wymiany towaru

WYMIANA TOWARU

Zdajemy sobie sprawę z tego, że zakupy internetowe uniemożliwiają przymierzenie spodni, kurtek czy butów przed zakupem. Sklep MILITARY ZONE umożliwia swoim klientom bezproblemową wymianę towaru na inny, w szczególności dotyczy to odzieży i obuwia.
  • Odsyłamy niewłaściwy rozmiar na adres: Sklep MILITARY ZONE, ul. Dworcowa 10, 34-300 Żywiec. Do przesyłki załączamy kartkę z dokładnym i czytelnym opisem na jaki rozmiar mamy dokonać wymiany. Koniecznie należy podać swoje dane kontaktowe, takie jak: imię i nazwisko, adres na który mamy przesłać wymieniony towar, numer telefonu do kontaktu, a także nr zamówienia, z którego pochodzi dany towar, jeśli zostało ono złożone poprzez formularz sklepu internetowego. Przed wymianą na inny rozmiar prosimy o wcześniejszy kontakt w celu sprawdzenia, czy posiadamy na stanie właściwy rozmiar na wymianę.
  • Istnieją dwa sposoby wymiany na inny rozmiar:
  •             WYMIANA DO KILKU DNI: Pakujemy towar do wymiany i przesyłamy na adres sklepu, dokonujemy przelewu w kwocie 12,00 zł na konto sklepu, w celu pokrycia kosztów ponownej przesyłki kurierskiej lub po prostu wyliczone 12,00 zł wkładamy do osobnej koperty załączamy do przesyłki. Pamiętamy o dołączeniu kartki z opisem na jaki rozmiar chcemy dokonać wymiary oraz podajemy adres wysyłki wraz z numerem telefonu.
  •             WYMIANA BŁYSKAWICZNA: Dzwonimy do sklepu lub wysyłamy maila z informacją, że chcemy dokonać wymiany towaru na inny. Sklep przesyła kurierem towar na wymianę, Klient przygotowuje paczkę z towarem do wymiany i daje ją kurierowi w chwili, kiedy otrzymuje od niego paczkę wysłaną ze sklepu z towarem na wymianę. Taka usługa to koszt 30,00 zł - płatne kurierowi przy odbiorze towaru na wymianę. Kurier będzie posiadał przy sobie etykietę adresową na paczkę zwrotną.



ZWROT TOWARU DO SKLEPU

  • Klient może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyn w ciągu 14 dni.
  • Do zwracanego towaru prosimy o dołączenie oświadczenia (tutaj możesz pobrać wzór oświadczenia zwrotu towaru) oraz odesłanie produktu na adres: MILITARY ZONE sklep, 34-300 Żywiec, ul. Dworcowa 10. Prosimy aby oświadczenie zawierało nr zamówienia oraz dane do wykonania przelewu zwrotnego - adres, nr konta bankowego, podpis.
  • Przesyłki należy odsyłać "bez pobrania" wszelkie zwroty należności dla klienta dokonujemy przelewem na wskazany przez Klienta nr konta bankowego.
  • Jeśli zwracasz do nas cały dokonany zakup i zapłaciłeś za koszty przesyłki, wówczas zwrócimy Ci należność za towar oraz najmniejszy koszt przesyłki w naszym sklepie - 9,zł

          Chcesz zwrócić towar?

Pobierz wzór oświadczenia o zwrocie towaru do sklepu:

WZÓR OŚWIADCZENIA


 

Wysyłka gratis

Zrób zakupy na kwotę powyżej 300,00 zł a przesyłkę wyślemy na nasz koszt

Zakupy na raty

Raty przez Internet – Platforma Ratalna
– zakupy i sprzedaż na raty

Santander

Zobacz nas na :